소비자를 현혹하는 다크 패턴을 알아보자
"다크 패턴"이라는 용어는 사용자 경험 디자인에서 윤리적이지 않은, 소비자를 현혹하거나 속이는 디자인 패턴을 지칭하는 용어로 사용된다.
회원 탈퇴도 어려운 쿠팡이츠… 도대체 뭐가 문제?
쿠팡이츠에는 회원탈퇴 메뉴가 없다고 한다. 즉, 회원 탈퇴를 하고자 해도 자기 스스로는 불가능하다. 쿠팡이츠를 탈퇴하기 위해서는 쿠팡 전체 계정에서 탈퇴해야 한다. 한마디로 쉽지 않은 불편한 결정이다.